VERBASTAGE / TERMS
Platform kullanım kapsamı
Bu sayfa VerbaStage hesabı, paketleri ve platformunun güvenli kullanım sınırlarını açıklar. Satışa açık paketlerin KDV dâhil fiyatları paketler sayfasında yayımlanır; sipariş, ödeme, iptal/iade ve etkinliğe özel hizmet koşulları sipariş öncesinde sunulan yürürlük tarihli belgelerle birlikte uygulanır.
Hizmetin kapsamı
VerbaStage canlı etkinliklerde çok dilli ses ve altyazı operasyonunu destekler. Satın alma veya hesap açma, bir yayını otomatik olarak canlıya almaz; kapasite, kayıt tercihi, cihaz, ağ ve prova kontrolleri ayrıca tamamlanır.
Yetkili kullanım
Hesap ve etkinlik bağlantıları yalnız yetkilendirilen kişilerce kullanılmalıdır. Kullanıcı, ilettiği ses ve içerik için gerekli izinlere sahip olmalı; bağlantıları, parolaları ve etkinlik PIN’lerini korumalıdır.
Canlı etkinlik sınırları
Gecikme, çeviri ve doğal ses çıktısı ağ, cihaz, konuşma ve dil koşullarından etkilenebilir. Kesin hizmet seviyesi, destek ve saha sorumlulukları etkinliğe özel sözleşme veya sipariş belgesinde tanımlanır.
Paket ve ödeme
Seçilen paketin IBAN ve ödeme talimatı güvenli müşteri portalında gösterilir. Kullanım hakkı, havale/EFT ödemesi doğrulanıp sipariş onaylandıktan sonra hesaba yüklenir. Kartla ödeme henüz kullanıma açık değildir. Ödeme dönüş sayfası tek başına kullanım hakkı vermez; aktif etkinlik ekonomik bir olay nedeniyle otomatik olarak yarıda kesilmez.
Kayıt ve gizlilik
Kayıt, transkript ve saklama tercihleri organizatör yetkisi ile etkinlik sözleşmesine göre uygulanır. Kişisel veri işleme ayrıntıları gizlilik açıklamasında yer alır.
Kabul edilemez kullanım
Yetkisiz erişim, hizmeti bozma, sahte kimlik veya ödeme bilgisi, hak ihlali oluşturan içerik ve güvenlik kontrollerini aşma girişimleri yasaktır.
İptal, cayma ve iade
Tüketici sıfatıyla kurulan mesafeli sözleşmelerde, kanundaki istisnalar saklı kalmak üzere, mevzuatta öngörülen cayma süresi içinde cayma hakkı bulunur. Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde veya cayma süresi dolmadan tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde mevzuattaki istisnalar uygulanabilir. Kanunen iade hakkı doğan durumlarda iade tutarı ve kapsamı zorunlu tüketici hukukuna göre belirlenir. Bunun dışındaki iptal taleplerinde kullanılmış dakika veya tamamlanmış hizmete karşılık gelen kısım iade edilmez; kullanılmamış ve süresi geçmemiş bakiye ile henüz başlamamış hizmetler sipariş belgesine göre değerlendirilir. Planlı bir etkinliği silmek veya iptal etmek paket satın alımını kendiliğinden iptal etmez. Zorunlu tüketici hakları saklıdır; talepler müşteri portalından veya info@verbastage.com üzerinden iletilebilir.
Bu kamu özeti mesafeli satış sözleşmesi, aydınlatma metni veya hukuki görüş yerine geçmez; yürürlük tarihi ve belge sürümü bulunan etkinliğe özel koşullar yetkili belgelerde yer alır.